福州興道盛電子有限公司售后維修細則
售后服務(wù)是一種快速便利的服務(wù)方式,能確保您的業(yè)務(wù)正常運行不中斷。我們的技術(shù)人員將為您解決問(wèn)題,將您的打印機恢復至最佳運行狀態(tài)。
為更快更準更有效的為所有廣大的客戶(hù)做好售后服務(wù),特做此公函方便協(xié)做,謝謝配合。
1,請提供返修產(chǎn)品如下信息,缺一不可:
1)請務(wù)必提供貴方公司名稱(chēng)或在我司開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)(即我司系統出庫開(kāi)單名稱(chēng)),及修好后返回的正確地址,收貨人,和聯(lián)系方式 。
2)保內或者保外。(如是保內務(wù)必注明,避免因拆機而失去保修)
3)故障狀況
4)發(fā)來(lái)配件明細
(如果確定配件沒(méi)有問(wèn)題,請不要發(fā)配件過(guò)來(lái),打印機內標簽軸碳帶軸請自行取出,打印頭問(wèn)題,請一并提供打印材料,標簽和碳帶的樣板,方便檢測)
2,維修及保修周期
1)保修:
所有條碼打印機,掃描槍?zhuān)瑱C器保修一年,數據線(xiàn)電源不在保修范圍,打印頭保修期是30公里或者三個(gè)月,先到為準,個(gè)別品牌型號的產(chǎn)品,工廠(chǎng)保修期加長(cháng)的,以工廠(chǎng)為準,加長(cháng)保修.
2.) 維修:
兩日內報價(jià),維修周期,以配件庫存狀況訂。維修后的機器,相同問(wèn)題,保修三個(gè)月。
興道盛返修統一收貨地址:
快遞收件方式:福州市臺江區群眾路278號源利明珠2608室售后收
電話(huà):0591-83322930
收件人請寫(xiě)相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)名稱(chēng),方便跟進(jìn)
所有報價(jià)維修品,請盡快確定是否維修,本公司免費保管三個(gè)月。
本公司免費技術(shù)服務(wù)電話(huà),產(chǎn)品咨詢(xún)前,請提供購買(mǎi)日期,產(chǎn)品序列號。
技術(shù)部電話(huà):硬件類(lèi) 0591-83322930